الشروط والأحكام
آخر تحديث: يناير 2024
مقدمة
مرحباً بك في موقع شركة البيت الأخضر. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
تعريف الخدمات
تشمل خدماتنا:
- تنسيق وتصميم الحدائق
- تركيب العشب الصناعي والطبيعي
- إنشاء النوافير والشلالات
- تركيب المظلات والسواتر
- تصميم الحدائق العمودية
- تركيب أنظمة الري
شروط الخدمة
الاستشارة والتقييم
- نقدم استشارة مجانية لتقييم المشروع
- يتم تحديد التكلفة النهائية بعد الزيارة الميدانية
- الأسعار المذكورة تقديرية وقابلة للتغيير
التعاقد والدفع
- يتطلب دفع مقدم 50% من قيمة المشروع
- الباقي يُدفع عند اكتمال العمل
- المدفوعات غير قابلة للاسترداد بعد بدء العمل
- أي تغييرات على المشروع قد تؤثر على التكلفة والمدة
التزامات العميل
- توفير الوصول الآمن لموقع العمل
- الحصول على التصاريح اللازمة إن وجدت
- إخلاء الموقع من أي عوائق
- توفير مصادر المياه والكهرباء
- الدفع في المواعيد المحددة
التزامات الشركة
- تنفيذ العمل وفقاً للمواصفات المتفق عليها
- استخدام مواد عالية الجودة
- الالتزام بالمواعيد المحددة
- تنظيف الموقع بعد انتهاء العمل
- تقديم الضمان على الأعمال المنجزة
الضمان
فترات الضمان
- العشب الصناعي: 5 سنوات
- أنظمة الري: سنتان
- المظلات والسواتر: 3 سنوات
- النوافير والشلالات: سنة واحدة
- الزراعة والعشب الطبيعي: 6 أشهر
شروط الضمان
- الضمان يغطي عيوب التصنيع والتركيب فقط
- لا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام
- يتطلب الصيانة الدورية حسب التوجيهات
- الإبلاغ عن المشاكل خلال 48 ساعة
إلغاء الخدمة
إلغاء من قبل العميل
- قبل بدء العمل: استرداد 80% من المبلغ المدفوع
- بعد بدء العمل: لا يوجد استرداد
- يجب الإشعار كتابياً قبل 48 ساعة
إلغاء من قبل الشركة
- في حالة عدم الدفع
- عدم توفير الوصول للموقع
- تغيير شروط المشروع بشكل جوهري
- ظروف جوية غير مناسبة
المسؤولية
- مسؤوليتنا محدودة بقيمة المشروع
- لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة
- العميل مسؤول عن أي أضرار للممتلكات المجاورة
- نحتفظ بحق رفض المشاريع غير المناسبة
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحل وفقاً للأنظمة المعمول بها.
التواصل
لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام:
- الهاتف: +966502394828
- البريد الإلكتروني: info@greenhousesa.com
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية